Welcome To Talentnetwork

Tải mẫu đơn tuyển dụng

Thông tin việc làm

Nơi làm việc

  • Hà Nội

Cấp Bậc

  • Nhân viên

Hình Thức

  • Nhân viên chính thức

Kinh Nghiệm

  • 3 Năm

Mức Lương

  • Lương thỏa thuận

Ngành nghề

  • Bảo trì / Sửa chữa, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa, Điện / Điện tử / Điện lạnh

Hạn chót nhận hồ Sơ

  • 30/11/2026
Lưu việc làm

Liên kết hữu ích

media-path

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Công tác phí

Mô tả công việc

  • Sửa chữa sản phẩm:
    • Đánh giá, sửa chữa và phân loại máy móc
    • Báo cáo số lượng máy móc tại kho bảo hành
    • Sẵn sàng trực tiếp giải quyết các sự cố kỹ thuật tại hiện trường theo yêu cầu
  • Hỗ trợ khách hàng, nhân viên bán hàng, cửa hàng, khách hàng trọng điểm:
  • Tư vấn các yêu cầu kỹ thuật và giải thích sự cố cho khách hàng
  • Thống kê và phân tích khiếu nại khách hàng; đề xuất phương án cải thiện
  • Phối hợp với trạm bảo hành giải quyết các sự cố kĩ thuật tại hiện trường
  • Hỗ trợ các trạm bảo hành:
  • Theo dõi xử lý các ca bảo hành, giám sát hoạt động của các trạm bảo hành ủy quyền
  • Kiểm soát chất lượng sửa chữa, đảm bảo xử lý đúng chính sách và đúng tiến độ
  • Thúc đẩy và tư vấn kỹ thuật cho các trạm bảo hành thực hiện nhanh chóng các trường hợp sửa chữa
  • Phối hợp đào tạo tay nghề cho kỹ thuật viên trạm bảo hành
  • Báo cáo định kỳ tình hình chất lượng sản phẩm và thông tin thị trường
  • Hỗ trợ Trung tâm cuộc gọi và bộ phận linh kiện:
  • Tư vấn các giải pháp để giải quyết các vấn đề liên quan đến ca bảo hành
  • Phối hợp đào tạo training kiến thức định kỳ cho bộ phận call center
  • Theo dõi và phản hồi các vấn đề linh kiện liên quan tới trạm bảo hành

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện lạnh, Nhiệt lạnh hoặc các ngành liên quan
  • Có từ 3 năm kinh nghiệm bảo hành, sửa chữa điện lạnh/điện gia dụng
  • Am hiểu kỹ thuật điều hòa, sản phẩm điện lạnh
  • Có thể trao đổi và đọc hiểu tài liệu bằng Tiếng Anh là một lợi thế
  • Nắm rõ quy trình bảo hành và xử lý khiếu nại
  • Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động xử lý vấn đề
  • Có tinh thần phối hợp và thái độ làm việc tích cực
Job tags: Nhân viên kỹ thuật (Máy lạnh, máy giặt)
Ứng tuyển

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

_note_application_ts_